Pour retourner votre achat, suivez les étapes ci-dessous :

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Cliquez sur "Mes Commandes" et ensuite "Voir la commande ».

Cliquez sur "Retour Produit » et choisissez l'article en le cochant que vous souhaitez retourner. N'oubliez pas d'indiquer la quantité souhaitée et sous "Condition de retour" précisez si vous désirez un avoir ou un remboursement. 

Si vous avez plusieurs articles à retourner, il faut cliquer sur "Ajouter un produit à retourner » puis cliquer sur "Envoyer" une fois que vous avez terminé vous recevrez votre confirmation de retour dans les 24H sur votre boite mail.

Les articles retournés doivent être en parfait état (ne pas être lavés et ne pas présenter de marques d'usures ou de détériorations), avec les étiquettes et l'emballage d’origine. 3 Couleurs se réserve le droit de refuser les retours envoyés après la date limite « 14 jours après réception de votre colis », ou les articles qui ne se trouvent pas dans le même état que celui d’origine.

Pour se faire, emballez correctement votre colis, placez la facture à l’intérieur.

Déposez votre colis dans un bureau de poste dans les plus brefs délais à l'adresse suivante 

Frais de retour:

Les retours sont à la charge du client .

Adresse du retour 

3 Couleurs 

19 Rue Emile Zola 

30220 Aigues Mortes 

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client sera remboursé de ses achats. Une fois le retour accepté, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que le remboursement ou l’avoir sera effectué sur votre compte. En cas d'erreur de remboursement veuillez contacter notre service client. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

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